Privacy Policy – IT-HAUS Luxembourg S.à r.l. (October 7, 2019)

Der Datenschutz nimmt bei uns einen hohen Stellenwert ein. Wir halten uns bei der Verarbeitung streng an die gesetzlichen Bestimmungen und respektieren Ihre Privatsphäre. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden Sie insbesondere in der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Auf dieser Website haben wir für Sie eine Reihe von Informationen zum Datenschutz bei

  • geschäftlichen Aktivitäten mit uns
  • der Kommunikation mit uns
  • dem Besuch unserer Website www.it-haus-lux.com

und damit zusammenhängenden Themen zusammengestellt:

I. Wer ist datenschutzrechtlich verantwortlich?

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO und Diensteanbieter ist die

IT-HAUS Luxembourg S.à r.l. (nachfolgend „IT-HAUS“ oder „wir“).
63, route du Vin, L-6841 Machtum
Tel. +352 28 80 21 00
E-Mail: info@it-haus-lux.com
Geschäftsführer: Dr. Thomas Simon

II. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Beispiele sind Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer. Ebenfalls zu den personenbezogenen Daten gehören die IP-Adresse des Anschlusses, mit dem Sie auf unseren Seiten surfen sowie alle damit verknüpften Daten über Ihr Surfverhalten. Nicht-personenbezogene Daten sind alle anderen Daten (z.B. das heutige Datum).

III. Ihre Rechte

Zunächst informieren wir Sie an dieser Stelle über Ihre Rechte als betroffene Person.

1. Sie haben gegenüber der IT-HAUS folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

Im Einzelnen:

Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Widerspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:

IT-HAUS Luxembourg S.à r.l.
63, route du Vin, L-6841 Machtum
Tel. +352 28 80 21 00
E-Mail: info@it-haus-lux.com

Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie einen solchen uns gegenüber ausgesprochen haben.

Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung der von Ihnen erhobenen und verarbeiteten Daten. Unter den Voraussetzungen des Art. 20 der DSGVO haben Sie außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit, also die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.

Sofern Sie Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche geltend machen möchten, verwenden Sie bitte unsere Kontaktinformationen aus dem Impressum, bzw. unsere oben genannten Kontaktdaten.

2. Wenn Sie weitergehende Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu unseren Hinweisen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich ebenfalls an uns wenden.

Sie haben außerdem unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer (Datenschutz-) Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen nationales oder europäisches Datenschutzrecht verstößt

IV. Was gilt außerdem bei geschäftlichen Aktivitäten mit uns?

Mit den folgenden Informationen möchten wir Sie als Kunden, Geschäftspartner, Lieferant oder Interessent bzw. als Ansprechpartner eines Geschäftspartners zusätzlich über unsere Handhabung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten informieren:

1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere

a) zur Erfüllung eines Vertrags, eingeschlossen etwaige Gewährleistungs-, Garantie- und Rückgabefälle, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO),
b) zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) und
c) zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, unser Vermögen zu schützen, Zahlungsausfälle zu verhindern und die Ansprechpartner unserer Kunden, Interessenten, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartner zur Durchführung oder Einleitung von Geschäftsbeziehungen identifizieren sowie kontaktieren zu können (Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf.: Anrede, Ihr Vor- und Nachname, sowie Ihre Firma und Ihre Adresse) von uns bei der IT-HAUS GmbH, Europa-Allee 26/28, D-54343 Föhren gespeichert, um Ihre Anfragen zu beantworten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. f) DSGVO.

2. Wir erheben und verarbeiten die Daten, die für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind. Ohne die Bereitstellung der Daten ist eine Bestellung bei uns nicht möglich. Als optional angegebene Datenfelder müssen Sie nicht ausfüllen. Die Rückgabe der Ware und die Geltendmachung Ihrer Gewährleistungsrechte sind ohne die Bereitstellung der erforderlichen Informationen ebenfalls nicht möglich.

3. Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen. Wir behalten uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und – soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben – Ihr Geburtsdatum, Ihre Abteilung und Kostenstelle, Ihre Geschäftsbezeichnung sowie Ihre USt-ID in zusammengefassten Listen zu speichern und zu Werbezwecken für eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen per Briefpost. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die oben beschriebenen Kontaktmöglichkeiten widersprechen.

4. Wir bieten die Zahlungsmethode Lieferung auf Rechnung an und sichern uns ab, indem wir bei jedem Neukunden eine Bonitätsauskunf (Daten zur Bonität des Kunden, Bonitätsprüfung) entweder von der Creditsafe
Deutschland GmbH, Schreiberhauer Straße 30, D-10317 Berlin, oder der Creditreform Trier Eberhard KG, Ostallee 3, D-54290 Trier, einholen. Ein Kauf auf Rechnung kann ohne die genannte Datenverarbeitung nicht angeboten werden.

5. Die personenbezogenen Daten gelangen an interne Stellen, soweit diese Daten im Rahmen ordnungsgemäßer Aufgabenerfüllung dort benötigt werden. Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Wir versichern i.d.R. Kundenforderungen ab € 25.000,00, in Einzelfällen auch Beträge unter dieser Schwelle (Auslandsforderungen) über Euler Hermes Deutschland, Niederlassung der Euler Hermes SA, Friedensallee 254, D-22763 Hamburg. Zur Vertragserfüllung geben wir personenbezogene Daten ggf. an die IT-HAUS GmbH, Europa-Allee 26/28, D-54343 Föhren, unser Bankinstitut, Zahlungsdienstleister sowie das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Weiterhin können wir personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn die Vertragsabwicklung, die Durchführung von Veranstaltungen oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern erfolgen. Zudem können wir ggf. personenbezogenen Daten an Rechtsvertreter sowie die zuständigen Gerichte und Behörden weitergeben.

6. Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) kann im Einzelfall z.B. zur Durchführung des Schuldverhältnisses erforderlich sein. Beim jeweiligen Angebot weisen wir hierauf gesondert hin. Es werden stets die Art. 44 ff. DSGVO beachtet.

7. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet durch uns nicht statt.

8. Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten werden regelmäßig mit Wegfall der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrags oder einer etwaigen Rückabwicklung und Ablauf ggf. darüberhinausgehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. bis zu 10 Jahre nach Handelsgesetzbuch bzw. Abgabenordnung) gelöscht. Ihre personenbezogenen Auskunftsdaten (u.a. Name, Anschrift, ggf. Geburtsdatum sowie die von der Auskunftei übermittelte Bonitätsauskunft) werden für einen Zeitraum von einem Jahr gespeichert. Dies dient unter anderem dazu, dass bei zukünftigen Rechnungskäufen keine erneue Bonitätsprüfung mehr durchgeführt werden muss. Hinzu kommt, dass wir Daten aufbewahren können, wenn Sie uns hierfür Ihre Erlaubnis erteilt haben oder wenn es zu rechtlichen Auseinandersetzungen kommt und wir Beweismittel im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen nutzen, die bis zu dreißig Jahre betragen können; die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.

V. Was gilt außerdem beim Besuch unserer Webseite?

1. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website.

Die Nutzung unserer Webseite ist ohne eine Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Für die Nutzung einzelner Services unserer Webseite können sich hierfür abweichende Regelungen ergeben, die in diesem Falle gesondert erläutert werden. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

(2) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns über ein Webseiten- Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf.: Anrede, Ihr Vor- und Nachname, sowie Ihre Firma und Ihre Adresse) von uns bei der IT-HAUS GmbH, Europa-Allee 26/28, D-54343 Föhren gespeichert, um Ihre Anfragen zu beantworten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. f) DSGVO. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

(3) Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands im Folgenden ausdrücklich.

(4) Um Ihre Daten bei der Internet-Übertragung vor unbefugten Zugriffen zu schützen, setzten wir SSL als eines der zurzeit sichersten Verschlüsselungsverfahren ein. Wir weisen darauf hin, dass die internetbasierte Datenübertragung aber Sicherheitslücken aufweisen kann, ein lückenloser Schutz vor Zugriffen durch Dritte somit unmöglich ist. Bei sensiblen Daten wählen Sie bitte einen anderen Kommunikationsweg statt des E-Mail-Versands.

2. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Webseite

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Webseite, also, wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server bei der IT-HAUS GmbH, Europa-Allee 26/28, D-54343 Föhren übermittelt. Wenn Sie unsere Webseite betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO):

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Webseite, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Diese Daten werden 14 Tage von uns bei der IT-HAUS GmbH, Europa-Allee 26/28, D-54343 Föhren gespeichert und danach automatisch gelöscht.

(2) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Webseite Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die die Cookies setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.

(3) Einsatz von Cookies:

a) Diese Webseite nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

  • Transiente Cookies (dazu b)
  • Persistente Cookies (dazu c).

b) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

c) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

d) Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z.B. die Annahme von Cookies von Drittanbietern (sogenannte Third-Party-Cookies) oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Webseite nutzen können.

e) Cookies dienen dazu, unser Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen– etwa wenn es darum geht, das Navigieren auf unserer Plattform zu beschleunigen. Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Zudem versetzen uns Cookies in die Lage, etwa die Häufigkeit von Seitenaufrufen und die allgemeine Navigation zu messen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

VI. Links

Sofern wir externe Links nutzen, die innerhalb unserer Webseite angeboten werden, erstreckt sich unsere Datenschutzerklärung nicht auf die unter diesem Link abrufbaren Angebote. Wenn wir Links anbieten, bemühen wir uns sicherzustellen, dass auch diese unseren Datenschutz- und Sicherheitsstandards entsprechen. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf die Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen durch andere Anbieter. Informieren Sie sich deshalb bitte bei den anderen Anbietern über die dort bereitgestellten Datenschutzbestimmungen.

VII. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen 

(1) Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies aufgrund technischer Entwicklungen oder der Veränderung unserer Angebote notwendig wird. In diesen Fällen werden wir – soweit erforderlich – auch unsere Datenschutzerklärung anpassen und Sie hierüber innerhalb dieser Datenschutzerklärung informieren.

(2) Änderungen treten mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung in Kraft. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung. Das Datum der letzten Überarbeitung dieser Datenschutzerklärung finden Sie am Seitenanfang.

VIII. Datensicherheit

Die IT-HAUS Luxembourg S. à r.l. gewährleistet mittels geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, dass unbefugte Dritte weder Einsicht noch weiterreichenden Zugriff auf die internen Datenbestände haben.